Supervisor Call Center

Instituto Mauá de Tecnologia São Caetano do Sul, SP
Sobre a vaga de emprego

Vaga: Supervisor Comercial

Localização: São Caetano do Sul – SP (Presencial)

Horário de Trabalho: Segunda a sexta das 09h às 18h00

Responsabilidades:

  • Supervisionar e liderar a equipe do call center;
  • Desenvolver estratégias para captação de alunos;
  • Gerenciar metas e indicadores de desempenho;
  • Criar e implementar ações comerciais para aumentar a conversão de matrículas;
  • Realizar treinamentos e acompanhar a performance da equipe.

Competências Desejadas:

  • Graduação em Administração, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia com supervisão de equipes de vendas;
  • Conhecimento na ferramenta CRM;
  • Conhecimento em estratégias de captação de clientes;
  • Habilidade de liderança, comunicação e gestão de indicadores;
  • Perfil analítico e orientado a resultados;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente.

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Dados da Vaga

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