CARGO: ASSISTENTE DE VENDAS
Requisitos
-Ensino Médio Completo.
-Experiência sólida na área de atendimento ao cliente em meios digitais (WhatsApp, Chat, E-mail) e Telefone.
-Experiência com sistemas de CRM ou ERP.
-Domínio do Pacote Office (Excel, Word) e organização de dados.
-Desejável conhecimento básico em Trello, OMIE, KOMMO e capacidade de aprendizado.
-Desejável Cursos Técnicos/Profissionalizantes em Adm., Vendas, Atendimento ou áreas correlatas.
-Noções básicas de design ou comunicação visual.
Descrição das Atividades
1.Gestão de Demandas
oIntermediar o processo de aprovação das artes dos clientes.
oAtualizar status e prazos dos pedidos nos sistemas da empresa.
oCriar cards manuais no Trello (quando necessário) e organizar briefings.
2.Pós-vendas
oAcompanhar e comunicar status dos pedidos aos clientes.
oCobrar parcelas pendentes de pagamento.
oRastrear mercadorias com transportadoras e orientar ao cliente como pesquisar.
oRealizar cotações de frete conforme necessidade.
oAtender via canais de SAC e Sucesso do Cliente, priorizando resolução rápida.
oAcompanhar a utilização de máquinas, equipamentos e mão de obra, garantindo a máxima eficiência.
oGestão dos colaboradores da área de produção.
oMonitorar o andamento da produção, identificando e resolvendo gargalos e desvios.
oAcompanhar e analisar os indicadores de desempenho da produção, como produtividade, tempo de ciclo e taxa de defeitos.
3.Operações e Sistemas
oIntegrar pedidos do site ao sistema da empresa, validando e ajustando dados.
oMontar kits de amostras e organizar a sala de amostras.
oAcompanhar pedidos até a entrega final.
Características da contratação
-Empresa: Confidencial – Ramo da Indústria
-Contrato Efetivo – CLT
-Modalidade: Presencial no SIG
-Carga-horária semanal: 44 horas (Das 8h às 18h)
-Salário: R$ 1.800,00
Benefícios
-Vale transporte pago em dinheiro
-Almoço no local
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