Principais Atividades:
Prospecção de clientes: Identificar e contatar novos clientes em potencial, pós vendas , acompanhar situação de pagamentos.
Atendimento ao cliente: Responder a dúvidas, solucionar problemas e prestar informações sobre produtos e serviços.
Vendas: Oferecer produtos, negociar e fechar negócios.
Negociação: Utilizar técnicas de negociação para superar objeções e fechar vendas.
Atualização de dados: Manter o sistema de gestão de clientes atualizado com informações sobre as interações e resultados das ligações.
Relatórios: Elaborar relatórios sobre as atividades realizadas, resultados obtidos e indicadores de desempenho.
Skills Essenciais:
Comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita. É fundamental ter uma boa dicção e fluência verbal para transmitir informações de forma eficiente.
Persuasão: Capacidade de influenciar o cliente a tomar uma decisão de compra, apresentando os benefícios dos produtos ou serviços de forma convincente.
Escuta ativa: Saber ouvir atentamente o cliente, identificar suas necessidades e adaptar a abordagem de acordo com cada perfil.
Foco em resultados: Ter um forte senso de propósito e buscar constantemente atingir as metas de vendas estabelecidas.
Resiliência: Capacidade de lidar com rejeições e manter o otimismo mesmo diante de desafios.
Organização: Saber gerenciar o tempo de forma eficiente e organizar as atividades para otimizar os resultados.
Conhecimento dos produtos e serviços: Ter um profundo conhecimento sobre os produtos ou serviços que comercializa, para poder responder a todas as dúvidas dos clientes de forma precisa e completa.
Domínio de ferramentas de CRM: Saber utilizar softwares de gestão de relacionamento com o cliente para registrar as interações e acompanhar o desempenho.
Habilidades Desejáveis:
Empatia: Capacidade de se colocar no lugar do cliente e compreender suas necessidades e expectativas.
Gostar de lidar com pessoas: Ter facilidade para se relacionar com diferentes tipos de pessoas e construir um bom relacionamento com os clientes.
Proatividade: Ter iniciativa e buscar constantemente novas oportunidades de negócio.
Adaptabilidade: Ser capaz de se adaptar a diferentes situações e mudanças nas rotinas de trabalho.
Horário de segunda a sexta-feiras de 08:00 as 18:00.
Salario: R$ 1750,00(fixo) + Comissões pessoais + Bonificações por equipe
Cartão combustível( R$ 350,00) ou Vale Transporte
Alimentação em restaurantes conveniados
Plano de Saúde Unimed Co-participativo