Consultor(a) de Atendimento – Hospedagem & Alimentação

Winner RH Rio de Janeiro, RJ
Sobre a vaga de emprego

Consultor(a) de Atendimento – Hospedagem & Alimentação
Regime: CLT
Área: Operações
Local de trabalho: Barra da Tijuca – RJ
Horário: De segunda a sexta, das 9h às 18h

Requisitos:
Formação superior em Turismo, Administração ou áreas correlatas (concluída ou em andamento)
Experiência em operações de turismo
Cursos de especialização em atendimento ao cliente ou Customer Experience (desejável)
Inglês avançado
Espanhol intermediário

Competências Técnicas Necessárias:
Habilidade em negociação com fornecedores
Coordenação e execução dos serviços contratados
Conhecimento dos processos de operação de forma integrada
Excel intermediário
Vivência com sistemas operacionais de turismo
Visão da jornada e experiência do cliente/viajante
Atendimento ao cliente final (viajante)
Leitura e análise de dados e indicadores de performance
Elaboração de relatórios e reports de resultados

Principais Responsabilidades:
Esquematizar todas as agendas de jogas a serem realizadas de forma estratégica e alinhada às necessidades do cliente/contrato
Garantir hospedagem e alimentação durante o período de estadia dos clientes nos destinos
Garantir alimentação entre traslados e estadia
Garantir excelência no produto considerando qualidade, tempo e custos junto aos fornecedores e clientes
Cumprimento de contratos, normas e procedimentos
Relacionamento com fornecedores e viajantes para garantir qualidade da experiência do viajante

Salário: R$3.500,00

Benefícios:
Vale Transporte
Refeitório no local (café da manhã e almoço)
Auxílio Saúde e Odontológico no valor de R$700,00
Acesso à plataforma de Telemedicina
Total Pass (programa de bem-estar e academias)
Auxílio creche para filhos até 7 anos
Day Off no dia do aniversário
Acesso gratuito à plataforma de cursos de capacitação
Cursos de Inglês e Espanhol (conforme disponibilidade de turmas)
Programa de Remuneração Variável (elegível após 90 dias, conforme atingimento de metas e critérios do programa)

Receba vagas de Rio de Janeiro, RJ
em seu whatsapp!

Esteja sempre atualizado com as oportunidades de emprego, diretamente no seu WhatsApp! Receba as vagas mais recentes disponíveis na sua região.

você será redirecionado para o site de candidatura
Dados da Vaga
  • Empresa

    Winner RH
  • Localização

    Rio de Janeiro, RJ
  • Publicado em

    13/06/2025 18:55

Você não pode copiar conteúdo desta página