Local de Trabalho: Vitória/ES – Presencial
Modelo: Presencial
Tipo de Contrato: CLT
Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h + 1 sábado por mês das 8h às 12h
Faixa Salarial: R$ 1.837,00
Responsabilidades:
– Atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em empresa de tecnologia com plataforma própria;
– Prestar suporte técnico e funcional aos usuários da plataforma, tirando dúvidas e oferecendo orientações;
– Realizar treinamentos remotos para garantir o uso correto da plataforma;
– Manter comunicação ativa com clientes e registrar ocorrências para melhorias do sistema;
– Acompanhar chamados e garantir a resolução eficiente de problemas.
Requisitos:
– Experiência prévia com suporte ao cliente, atendimento técnico ou áreas administrativas;
– Ensino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial);
– Boa comunicação e habilidade para resolução de problemas;
– Domínio de ferramentas digitais e disposição para aprender sobre a plataforma da empresa;
– Disponibilidade para viagens ocasionais.
Diferenciais Desejáveis:
– Conhecimento prévio em sistemas ou plataformas digitais;
– Experiência em atendimento ao cliente remoto e/ou presencial;
– Curso técnico ou superior em áreas como Administração, Informática ou áreas correlatas
Benefícios:
– Vale-refeição: R$ 350,00
– Plano Odontológico
– Auxílio Academia
Observações Adicionais:
– A empresa é uma startup de tecnologia em expansão, com ambiente colaborativo e foco em inovação;
– O profissional terá papel central no relacionamento com os clientes e será referência no suporte da plataforma;