Assistente de Atendimento – Híbrido
Empresa: ARAMIS (segmento de vestuário masculino)
Local: Jardim Paulistano – São Paulo/SP
Tipo de contratação: Temporário
Início: Imediato
Horário:
Segunda a sexta: 09h00 às 17h50
Sábados: 09h00 às 14h00
Escala: 6×1
Formato: Híbrido – Home Office + 1x por semana presencial
Entrevista presencial será agendada após triagem via Meet
Benefícios:
Salário: R$ 1.680,00
Vale-Refeição: R$ 18,00 por dia (presencial)
Vale-Transporte (presencial)
Equipamentos fornecidos para trabalho remoto
Atividades:
Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp utilizando a plataforma Zendesk
Apoio ao cliente em relação a compras no site, app ou lojas físicas
Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas de acesso e acompanhamento de pedidos
Encaminhamento de casos mais complexos para o 2º nível de atendimento
Seguir scripts e diretrizes de atendimento com foco em qualidade e agilidade
Requisitos:
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Foco em atendimento ao cliente
Desejável experiência anterior com SAC ou suporte
Disponibilidade para entrevista presencial após triagem online
Flexibilidade para modelo híbrido
Informações adicionais:
Não é necessário ter experiência anterior
Vaga não elegível para PCD no momento