Competências Necessárias (Habilidades/Conhecimento Específico):
Formação técnica em TELECOMUNICAÇÕES
CONHECIMENTO EM TELECOM (SDH, PDH, ROTEADOR, VSAT, RADIO ENLACE, MODEM OPTICOS, SWITCH),
Síntese das Atribuições:
-INSTALAÇAO E ATIVAÇÂO DE EQUIPAMENTOS TELECOM;
-MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS TELECOM;
-ATENDIMENTO 24X7 ;
-PLANTÃO TÉCNICO 24X7;
-PASSAGEM DE CABOS;
-TESTES COM ANALISADORES (RFC, POWER METER, BER TEST, STM);
-TRABALHO EM ALTURA;
-VISTORIAS, TESTE DE VISADA E SITE SURVEY;
-ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS TÉCNICOS, PPI E PDI;
-Comportamentos desejados, organizado e com senso de urgência, disponibilidade para viagens fora de sua região quando necessário, boa comunicação pois atuará em atendimentos a campo presencialmente nos clientes.
-Instalação, manutenção e reparos na área de TELECOM e outros equipamentos em vários locais dentro de um território/região atribuído.
-Comprometimento com o resultado e satisfação do cliente.
-Compreender e executar o Acordo de Nível de Serviço vários clientes (SLA) e elevar ou escalar problemas quando apropriado, e/ou de acordo com os procedimentos estabelecidos.
-Entrega de todas as funções administrativas com precisão, bem como atualização dos sistemas da empresa relacionados às atividades executadas.
-Responsável pela geração de relatórios precisos e imediato, após os atendimentos, bem como outros relatórios necessários.
-Manter de forma organizada seu kit de peças e devoluções imediatas das peças usadas em atendimentos aos clientes para o devido reparo.
-Representar a empresa com elevado grau de profissionalismo
Benefícios – Ticket alimentação, plano de saúde (BRADESCO SAÚDE e DENTAL sem descontos no salário, plano com coparticipação mediante utilização), carro locado, necessário CNH para esta função.
Jornada segunda a sexta-feira das 09:00hs as 18:00hs (atuação em escala de sobreaviso em feriados e finais de semana).