Buscamos pessoas que gostem de assumir desafios.
Nessa ocupação você será responsável por atuar no atendimento direto ao cliente, realizando o acompanhamento detalhado de pedidos e solicitações. Conduzir comunicação eficaz com os clientes, solucionando dúvidas, oferecendo suporte e conduzindo negociações para garantir a satisfação e fidelização.
Responsabilidades e atribuições:
Consultar a viabilidade de serviços para novos contratos;
Analisar o score de crédito de clientes utilizando CPF para avaliação financeira;
Triar e organizar contratos, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas;
Cadastrar contratos no sistema Salesforce e WGC, assegurando a precisão e o cumprimento de procedimentos internos;
Executar as etapas sistêmicas da venda, integrando dados e processos de forma eficiente;
Agendar a instalação dos serviços, coordenando com as equipes técnicas e clientes;
Consultar e acompanhar prazos de instalação, mantendo os clientes informados sobre o status;
Apoiar vendedores externos (PAP, Representantes e PDV Premium) com respostas e soluções para dúvidas e tratativas;
Elaborar contratos de permutas, garantindo conformidade e clareza nas negociações.
Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo;
Atendimento ao Cliente.
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Escala 10h às 22h.