PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
1. Realizar a verificação do veículo e ferramentas, zelando e prevenindo para que esteja em condições
seguras, providenciando a manutenção e limpeza quando necessário, gerenciando e reportando
qualquer irregularidade, garantindo sua integridade e desempenho.
2. Efetuar as entregas nos clientes conforme nota fiscal e seguindo a rota definida, normas de
segurança, procedimentos operacionais, regulamentos locais e o Sistema KOF, prevenindo e
relatando qualquer incidente/acidente ao suporte de rota.
3. Executar a entrega de pedidos visando a satisfação do cliente, atendendo eventualidades no ponto de
venda (rejeições, devoluções, retornáveis) sob uma postura proativa.
4. Gerar dados para garantir excelência operacional e feedback às áreas de apoio, gerenciando os
alertas gerados.
5. Contabilizar a cobrança e depositar os valores recebidos em um cofre no veículo, seguindo as regras
de cobrança segura e verificando os comprovantes de pagamento.
6. Efetuar pré-liquidação validando o saldo de produto, devoluções, retornáveis e valores para cada
cliente, garantindo que toda a rota seja pré-liquidada quando o último cliente terminar.
7. Retornar à Unidade Operativa com o veículo e efetuar a liquidação expressa / prestação de contas.
8. Habilitar auditorias de rota, auxiliando na identificação de oportunidades com o cliente quando elas
surgirem.
9. Validar indicadores do dia detectando áreas de oportunidade na operação, propondo planos de
melhoria e executando-os com base em treinamentos recebidos sobre melhoria operacional.
10. Conhecer e executar os procedimentos e políticas de segurança, qualidade e meio ambiente (QSE)
em todos os momentos da operação, levantando qualquer risco que possa surgir.
11. Guiar o Auxiliar de Entrega para impulsionar o desempenho na rota.