Principais responsabilidades:
– Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe, garantindo que todos os processos operacionais sejam executados com sucesso;
– Gerenciar e acompanhar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e treinamento necessário para o desenvolvimento individual e coletivo;
– Identificar áreas de melhoria nos processos operacionais e implementar soluções eficazes para otimizar a eficiência e a produtividade;
– Lidar com quaisquer problemas ou conflitos entre a equipe, utilizando habilidades de gestão de conflitos para resolver as questões de maneira adequada e profissional;
– Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa, bem como com as normas regulatórias aplicáveis;
– Colaborar com outros departamentos para garantir a integração e a comunicação eficaz entre as equipes;
– Acompanhar frequencia do ponto Nexti assim como sua tratativa diária.
– Acompanhar ABS e Turnover e apoiar nas entrevistas e reposição da equipe. Assim como seu treinamento e incorporação a equipe.
– Apoiar na capacitação da equipe na execução das atividades corretamente, com maquiários e produtos.