MISSÃO DO CARGO
Responsável por realizar manutenção e monitoramento dos ativos de TI, auxiliar os usuários na utilização do
sistema e equipamentos, além de manter o controle e a organização dos mesmos. Visando garantir a
disponibilidade dos recursos (hardware e software) necessários para todas as filiais e bandeiras da região de
atuação.
3. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
– Auxiliar os usuários no uso correto das ferramentas disponibilizadas pela empresa, por meio de
orientação;
– Salvaguardar que os procedimentos de monitoramento e segurança de redes sejam cumpridos, por meio
– das Políticas de redes existente;
– Realizar a instalação de novos computadores e notebook, através de procedimento de clone garantindo
a padronização na instalação, bem como disponibilizar todas as ferramentas necessárias em cada
máquina;
– Realizar a formatação de equipamentos através da realização de procedimento de checklist garantindo
ao cliente que todos os arquivos/programas instalados sejam restabelecidos conforme necessidade;
– Garantir que todos os procedimentos de licenciamento sejam cumpridos contemplando somente a
instalação de software licenciados, através da execução de procedimentos padrões conforme definidos
pela empresa;
– Controlar os ativos de TI através de instalação de ferramenta de inventário 0800 garantindo assim
– controle sob os ativos.
Descrição de Cargos
Endereço da Unidade – Rua: BRILHANTE Número: 2702 Bairro: VILA BANDEIRANTE