Suporte aos usuários internos com problemas técnicos (computadores, rede, impressoras).
Instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais.
Apoio à estruturação da rede (organização de cabos, pontos de acesso etc).
Auxílio na criação de manuais internos e documentação técnica.
Controle e manutenção preventiva de equipamentos de TI.