Assistente Administrativo
Horário de trabalho: 8:15h às 17:15h seg a sex e 8:15h às 12:15h aos sábados
ESCOLARIDADE: Tecnólogo, técnico, ensino médio
SALÁRIO: R$2500,00 / VT e VR – 38,00
Imprescindível conhecimento intermediário do pacote office (word, excel e powerpoint)
Desejável experiência e afinidade com elaboração de relatórios e uso de ERP e outros sistemas de informática.
Atendimento telefônico, por WhatsApp, redes sociais e pessoalmente a clientes das áreas atendidas pela empresa. Esclarecimento das dúvidas básicas dos clientes, repasse interno das demandas ao comercial ou à área técnica utilizando o sistema ERP da empresa para administração de contatos e de negócios gerados. Execução de relatórios de atendimento ao cliente, com apontamento das principais dúvidas; elaboração de relatórios de uso dos carregadores de carros elétricos; acompanhamento online do funcionamento dos carregadores veiculares e gestão financeira dos mesmos (com operadoras de cartão de crédito) bem como contato com responsáveis para solução de problemas. Gestão interna das mídias sociais da empresa (linkedin, Instagram, facebook, WhatsApp e sites) para respostas às solicitações dos clientes e repasse interno de demandas. Acompanhamento dos sistemas de geração de energia solar dos clientes e de consumo de energia, bem como explicação do uso dos sistemas aos clientes.
Empresa localizada na CIC