Responsável por apoiar a equipe de vendas, realizando análises e relatórios que ajudam a otimizar o desempenho de vendas e identificar oportunidades de crescimento. Contribuir com tarefas operacionais e analíticas que suportam o planejamento e a execução de estratégias de vendas.
Responsabilidades Gerais:
Análise de dados de Vendas
Coletar e organizar dados de vendas diários, semanais e mensais.
Analisar os dados para identificar tendências e padrões de comportamento dos clientes.
Preparar relatórios de desempenho de vendas para a equipe e a gerência.
Suporte à equipe de Vendas:
Fornecer suporte administrativo e operacional à equipe de vendas.
Auxiliar na preparação de apresentações e materiais de vendas.
Acompanhar o progresso das metas de vendas e fornecer atualizações regulares.
Monitoramento de Indicadores de Desempenho (KPIs):
Monitorar os KPIs de vendas e sugerir melhorias para otimização dos processos.
Acompanhar o desempenho dos produtos e serviços vendidos.
Gestão de Relacionamento com clientes:
Auxiliar na resolução de questões e problemas dos clientes / suporte CX
Identificar oportunidades de venda adicional (cross-selling e up-selling)
Pesquisa de Mercado:
Realizar pesquisas para entender melhor o mercado e os concorrentes.
Fornecer insights sobre novas oportunidades de mercado.
Apoio em Campanhas de Vendas:
Participar no desenvolvimento e implementação de campanhas promocionais.
Acompanhar e relatar os resultados das campanhas.