Responsabilidades da vaga:
– Atendimento de suporte técnico N1 aos usuários (hardware, software, rede, impressoras e sistemas);
– Recebimento, registro e acompanhamento de chamados técnicos, garantindo agilidade e qualidade na resolução;
– Instalação, formatação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux;
– Manutenção básica de computadores, periféricos e impressoras;
– Conectorização de cabos e suporte à infraestrutura de rede (cabeamento estruturado);
– Execução de backups, restauração de dados e atualizações de antivírus;
– Organização e controle de estoque de equipamentos e periféricos;
– Apoio na documentação de procedimentos, soluções e incidentes recorrentes.
Requisitos da vaga:
– Formação técnica em Informática ou estar cursando faculdade na área de tecnologia;
– Conhecimento prático em montagem e manutenção de computadores;
– Facilidade com formatação e instalação de sistemas operacionais;
– Entendimento básico de infraestrutura e cabeamento de rede;
– Noções de segurança da informação, como antivírus, atualizações e boas práticas;