Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais?
Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente!
Conheça mais sobre a Espaço Smart em nosso site: www.espacosmart.com.br.
Todas as nossas oportunidades são também para profissionais com deficiência.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
– Realizar atendimentos eficazes ao cliente no ambiente digital através de ligações. reuniões, videoconferência e WhatsApp;
– Analisar dados de CRM para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights para aprimorar a experiência do cliente;
– Colaborar com equipes de vendas, marketing para garantir uma abordagem integrada e eficaz;
– Fazer follow ups personalizados através do CRM e ferramenta de conversação;
– Realizar Vendas Consultivas com foco na excelência do atendimento, proporcionando uma experiência única e de encantamento ao cliente;
– Garantir a utilização de ferramentas e tecnologias da Empresa.
– Acompanhar suas vendas diárias e analisar seus relatórios de desempenho, planejando e executando ações para o atingimento de suas metas comerciais;
– Atendimento ao cliente no pré e pós-venda;
– Experiência comercial no varejo, preferencialmente na construção civil;
– Será um diferencial conhecimento em ferramentas CAD e Leitura e Interpretação de Projetos e ferramentas digitais como CRM, ferramentas de automação de marketing e conversação.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
– Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Arquitetura e Urbanismo ou áreas correlatas;
– Experiência comprovada em gestão de Atendimento ao Cliente e CRM, preferencialmente em um ambiente B2C;
– Fortes habilidades analíticas e capacidade de traduzir dados em insights acionáveis;
– Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar efetivamente com múltiplas equipes;
– Conhecimento prático de sistemas de CRM e ferramentas de automação de marketing.
Salário + Comissão
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Pacote de Benefícios:
– Vale Refeição;
– Plano odontológico;
– Plano de Saúde;
– Seguro de Vida;
– Vale Transporte;
– Universidade Espaço Smart;
– Incentivo Educacional
– Kit Maternidade.
MISSÃO, VISÃO & VALORES
Missão
Nascemos com uma missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil.
Visão
“Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação Nacional.”
Valores
– Sustentabilidade econômica, social e ambiental;
– Integridade com todos os públicos;
– Foco em resultados;
– Excelência com simplicidade;
– Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas;
– Segurança das pessoas acima de tudo;
– Foco no cliente.