Prestar suporte técnico e orientação ao usuário quanto os sistemas da Cooperativa sob responsabilidade da área de Tecnologia da Informação.
Atividades:
-Coletar de informações junto aos usuários para analisar as necessidades e propor soluções, automatizações e otimização de processos
-Analisar os parâmetros e erros no processo que o usuário realiza no sistema e providencia os acertos
-Realizar testes de acordo com padrão da área em todos os programas ou sistemas antes de disponibilizar aos usuários
-Prestar suporte remoto ou atendimento in loco no caso de nova implementação ou execução de treinamentos
-Manter documentação dos levantamentos, manuais e projetos a serem desenvolvidos, a fim de documentar e disponibilizar um meio de consulta para os usuários
Escolaridade:
Ensino Superior completo em Analise de Sistemas ou áreas correlatas.
Conhecimentos:
-Conhecimento de Mapeamento de Processos,
-Fluxogramas e Gestão de Projetos,
Trabalho Presencial: Segunda a Sexta-feira 8h às 18h
As oportunidades da Unimed Costa do Sol também são estendidas para Pessoas com Deficiência (PCD’s).