Você está em busca de uma empresa que encoraje o pensamento criativo constantemente e ofereça uma oportunidade emocionante para aplicar suas habilidades? Venha fazer parte do nosso TIME e ajude as pessoas a enxergarem o mundo de uma forma melhor!
Responsabilidades:
Receber e registrar em sistemas próprios, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes;
– Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via tele atendimento, registrando todas as informações;
– Elaborar relatórios, em Excel, referentes aos serviços realizados e suas respectivas observações.
– Realizar atendimento técnico, visando adaptação dos consumidores ao produto comprado e apoiar os lojistas em atendimento pré-venda e pós-venda, indicando quais os melhores parâmetros ZEISS em cada caso.
– Realizar atendimento via chat, telefone ou videochamada, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes e consumidores;
Requisitos:
– Ensino Médio completo;
– Habilidades com Excel e PowerPoint;
– Boa redação e domínio do Português;
– Curso técnico em Óptica ou Optometria.
Diferenciais:
– Experiência em varejo ou saúde será considerado diferencial;
– Ensino Superior – cursando/completo.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Se você é apaixonado por sua área de atuação e está comprometido com a inclusão e a igualdade, queremos conhecê-lo! Acreditamos que a diversidade de competências, experiências e perspectivas garantem um ambiente de trabalho diferenciado, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Por isso, não fazemos distinção.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Os dados que você fornecer nos formulários deste processo seletivo são confidenciais e serão armazenados em ambiente seguro. Os currículos permanecerão em nosso poder pelo período legal, observando a Lei Geral de Proteção de Dados.