Atribuições:
Analisar dados e obter insights sobre as principais necessidades dos clientes chaves, para desenvolver estratégias de relacionamento para retenção desses clientes;
Desenvolver e manter relacionamento (através de visita, ligações e e-mails) com nossos principais cliente, mantendo um suporte por um canal prioritário;
Negociação com nossos clientes atuais para atendimento de demanda.
Requisitos:
Experiência prévia com Relacionamento do Cliente (CS/CX)
Boa habilidade de comunicação/ relacionamento (rapport)
Perspectiva estratégica.