Visitar carteira de clientes, conforme cronograma;
Dirigir veículos;
Entrar em contato com clientes para fazer cobranças de contas em aberto ou dívidas, negociando formas de pagamento e propondo as melhores soluções;
Enviar faturas, quando necessário, para pagamento, bem como verificar seu pagamento;
Acompanhar o recebimento de e-mails, faturas, informativos e comunicados;
Analisar títulos;
Apresentar formas de pagamento e quitação;
Enviar relatórios de valores, clientes e desempenho;
Fazer o controle dos documentos relacionados;
Analisar o desempenho de atendimento a clientes;
Fazer cálculos de juros e outros encargos financeiros relativos a faturas e títulos em atraso;
Enviar contratos e acordos que oficializam propostas de liquidação;
Negociar prazos, abatimentos, condições, parcelamento, restituições, créditos em consumo com clientes;
Registrar informações de negociação no sistema comercial, controlar planilhas e atualizar cadastros;
Esclarecer dúvidas;
Auxiliar em tarefas e rotinas;
Contatar empresas para envio e retorno de cobrança quando necessário;
Trabalhar com diferentes sistemas e programas de gestão de clientes, cálculos financeiros, atendimento, gerenciamento de e-mails, entre outros;
Garantir que títulos não sejam enviados para protesto e negativação, enquanto estiverem em fase de negociação, salvo como estratégia;
Apresentar demonstrativos mensais ou históricos de cobranças;
Manter controle atualizado de inadimplentes, conforme os índices financeiros empregados pela empresa;
Fazer o acompanhamento de cobranças judiciais;
Gerir carteira de adimplentes;
