– Manter-se atualizado quanto aos indicadores e metas da loja para colaborar na busca de ações junto à equipe e apoio ao gerente
– Garantir que a equipe está realizando os processos de assinatura e quantidade de itens no cupom quando da entrega ao cliente.
– Garantir a execução dos processos de análise de crédito, encaminhando solicitações conforme as diretrizes estabelecidas, assegurando o cumprimento dos procedimentos das políticas de crédito.
– Liberar e acompanhar o processo de saída e retorno dos produtos do Pompéia para Levar(PPL).
– Solicitar e controlar o recebimento de materiais junto a área de almoxarifado da empresa.
– Autorizar o processo de troca de produtos e cancelamento do cupom fiscal.-
Reportar diariamente à gerência da loja os pontos críticos e oportunidades de melhoria dos processos, contribuindo para a eficiência e o sucesso da operação.
– Realizar a abertura e/ou fechamento da loja conforme revezamento com gerente ou subgerente de loja.
– Realizar os procedimentos necessários para a abertura e fechamento da loja: ligar ou desligar sistemas e equipamentos, limpeza geral da loja, uso de uniforme pela equipe, ar condicionado, alarme, loja vazia, etc.
– Apoiar a gerência na elaboração de materiais para a reunião mensal com a equipe da loja.
– Zelar pela imagem, limpeza, organização, conservação e manutenção da loja.
– Seguir e garantir a prática do código de Conduta Ética e Políticas do GLF.
– Responder pela correta gestão do estoque da loja.
– Garantir a conferência final dos produtos recebidos do CD, conferindo e certificando eventuais divergências
(relógios/óculos/bijuterias, etc.), fazendo o fechamento e possíveis acertos no sistema quando necessário.
– Garantir que as remarcações de preços de produtos estejam corretas e no prazo estabelecido.
– Acompanhar e conferir as transferências de produtos entre lojas (volumes, prazos, brindes).
– Realizar a preparação do inventário geral da loja, tomando todas as providências necessárias para sua realização.
– Prestar atendimento ao cliente em apoio a equipe de vendas sempre que necessário.
– Conduzir a reunião diária de alinhamento a equipe.
– Efetuar a conferência de valores recebidos (fechamento do dia anterior).
– Participar eventualmente de eventos externos locais e ações de marketing da empresa quando necessário.
– Acessar as câmeras de segurança da loja quando da ocorrência de situações emergenciais.
– Receber o malote da loja.
– Realizar a análise e a liberação de crédito ao cliente, acionando a Matriz sempre que necessário..
– Controlar os valores retirados da loja durante o dia (sangria de valores).
– Conferir e validar os fechamentos
