Atendente Call Center (PCD)
Estamos em busca de um profissional dedicado e empático para se juntar à nossa equipe na Central de Consultas (Clínica Acessível).
Como Atendente de Call Center, você será a ponte entre nossos pacientes e os serviços que oferecemos.
Este é um papel fundamental para garantir que cada paciente/cliente receba o atendimento e as informações necessárias com eficiência e cordialidade.
**Principais Responsabilidades:**
– Atender chamadas telefônicas e mensagens de WhatsApp de pacientes, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.
– Agendar, remarcar, cancelar e esclarecer dúvidas sobre consultas médicas e odontológicas, bem como sobre exames.
– Oferecer e vender serviços adicionais, como campanhas mensais, com ética e transparência.
– Tratar objeções de forma profissional e amigável, buscando sempre a satisfação do paciente.
**Requisitos:**
– Experiência anterior em call center é um diferencial.
– Capacidade de comunicação clara e acolhedora, tanto por telefone quanto por WhatsApp.
– Organização e atenção aos detalhes são essenciais para gerenciar tarefas.
– Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana, conforme necessário.
**Benefícios:**
– Salário competitivo com o mercado.
– Possibilidade de crescimento profissional dentro da empresa.
– Ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor.
Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma clínica que se preocupa com o bem-estar de seus pacientes.
Se você tem experiência em atendimento ao cliente e deseja contribuir para um ambiente de saúde acessível e de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você.
A Central de Consultas valoriza a diversidade e está comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo para todos os colaboradores.