OPERADOR DE ATENDIMENTO JÚNIOR
*** Vaga exclusivamente para candidatos das cidades de Americana, Santa Bárbara d’Oeste e Nova Odessa***
Operador de Atendimento Júnior
Jornada de trabalho: Home Office
– de Segunda a sexta, das 14h às 20h (com intervalo de 15 minutos)
– aos Sábados, das 12h às 18h (com intervalo de 15 minutos)
*Será realizado treinamento em modelo presencial durante 2 meses após a contratação, sendo de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, em Americana/SP.
Neste período, será disponibilizado o Vale Transporte.
Requisitos:
Formação acadêmica exigida para a posição:
Ensino Médio Completo.
*Diferencial estar cursando Ensino Superior: Administração ou áreas correlatas *
Para esta posição, você deve ter:
– Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, Outlook);
– Escuta Ativa para entender a necessidade do cliente, trazendo uma solução ao atendimento;
– Disponibilidade de horário;
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Habilidade no uso de ferramentas de mensagens.
Principais responsabilidades:
– Atendimento aos clientes, estabelecimentos e colaboradores: Telefone; WhatsApp; E-mail. (fornecer uma experiência e suporte aos clientes);
– Filtrar e direcionar os atendimentos aos especialistas, seja e-mail, WhatsApp e ligações recebidas para o setor responsável;
– Manter-se atualizado quantos aos produtos e serviços realizados pela empresa, assim como conhecimento sobre a plataforma que está utilizando para o atendimento.
O que procuramos:
Profissional comunicativo, que goste de trabalhar em equipe, com disponibilidade de horário, empenhado dia a dia na melhoria dos processos internos e focado 100% no cliente, ser organizado e responsável, bom ouvinte e mediador de processos.
O que nós oferecemos:
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Gympass/Totalpass
– Mediquo
– Cartão de Crédito Vegas Card Day
– Cartão Farmácia – R$ 55,00
– Vale Alimentação/Refeição – R$ 638,00
Salário: R$ 2.065,35