1.Apoiar na organização e planejamento de rotas de transporte para otimizar a eficiência.
2.Monitorar o status das entregas e garantir que os prazos sejam cumpridos.
3.Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao transporte, como atrasos ou falhas de comunicação.
4.Fornecer suporte direto aos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados ao transporte e às entregas.
5.Manter comunicação clara e eficaz com os clientes para garantir uma experiência positiva.
6.Acompanhar reclamações e feedback dos clientes, buscando soluções e melhorias.
7.Preparar e manter registros precisos como relatórios de entrega e documentação de transporte.
8.Gerar relatórios de desempenho e status para análise e melhoria contínua dos processos.
9.Identificar oportunidades para melhorar os processos de transporte e sugerir mudanças para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
10.Implementar e acompanhar as melhores práticas e procedimentos de transporte.
