Responder pelo planejamento, execução, coordenação e monitoramento das atividades operacionais e administrativas da área de transportes e logística da unidade, abrangendo contratação e gestão de motoristas (avulsos e agregados), processos de Transferência, Distribuição, Armazenagem, Expedição, Gerenciamento de Riscos e Solução de Ocorrências. Assegurar o cumprimento das metas de produtividade, segurança, qualidade e custos, conforme diretrizes da diretoria, buscando sempre melhorias contínuas, inovação tecnológica e excelência no atendimento ao cliente.
RESPONSABILIDADES / ATRIBUIÇÕES ESSENCIAIS:
Gestão Operacional e de Pessoas Planejar, coordenar e controlar as operações de transporte, distribuição e armazenagem da unidade, assegurando o cumprimento de prazos, qualidade e custos estabelecidos. Liderar, motivar e desenvolver a equipe sob sua responsabilidade, garantindo alinhamento com os valores, diretrizes e metas da empresa. Assegurar uma estrutura organizacional compatível com as demandas operacionais, otimizando recursos humanos, físicos e financeiros. Acompanhar e orientar a equipe na recepção de cargas, incluindo devoluções e logística reversa, visando a eliminação de falhas e retrabalhos. Contratação e Gestão de Motoristas (Agregados e Avulsos) Gerenciar os processos de triagem, seleção, contratação e desligamento de motoristas agregados e avulsos, garantindo a conformidade documental e contratual. Definir e negociar tabelas de frete e contratos de prestação de serviços, observando aspectos técnicos, legais e financeiros. Coordenar a realização de vistorias e inspeções veiculares, bem como o controle de manutenção, licenciamento, habilitações e seguros. Controlar e acompanhar os processos de integração e treinamentos de motoristas em conjunto com o RH. Controle de Qualidade e Indicadores Garantir a atualização e o monitoramento de indicadores de desempenho (KPI), qualidade e produtividade, propondo ações corretivas sempre que necessário. Gerenciar os resultados do Controle de Qualidade de Entrega (CQE) e atuar rapidamente diante de divergências e reclamações de clientes. Desenvolver e acompanhar planos de ação baseados em metas, análise de desvios e melhorias contínuas. Soluções de Ocorrências e Gerenciamento de Riscos Gerenciar a área de Solução de Ocorrências, tratando divergências como sobras, faltas e avarias. Garantir o correto registro, análise e resolução de não conformidades, prevenindo reincidências e prejuízos operacionais. Coordenar o cadastro e a manutenção de motoristas nos sistemas das gerenciadoras de risco, assegurando cobertura contratual em casos de sinistros. Administração e Relacionamento Controlar os processos de pagamento dos motoristas (avulsos e agregados), fechamentos quinzenais/mensais e envio de planilhas para RH e Financeiro. Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e operacionais, subsidiando a tomada de decisão da diretoria. Manter relacionamento com parceiros, filiais e clientes, atuando de forma colaborativa para a melhoria dos processos e a fidelização do cliente. Melhoria Contínua e Inovação Trabalhar proativamente na identificação de gargalos, riscos e oportunidades de melhorias operacionais e tecnológicas. Apoiar e implementar ações voltadas à automação, à sustentabilidade e à inovação nos processos logísticos da unidade. Pesquisar e propor novos indicadores, ferramentas e metodologias que promovam eficiência e competitividade.
