Vaga: Consultor de atendimento – PÓS VENDAS em Itu/SP
Procuramos um profissional proativo e dedicado para integrar nosso time de Pós-Vendas em Itu. Se você tem paixão por solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, esta é a sua oportunidade.
O que você vai fazer:
Ser a voz do cliente: Atender e dar suporte a clientes e parceiros sobre qualquer assunto relacionado à compra, como entrega, cadastro, questões financeiras e reclamações.
Mapear a jornada do cliente: Registrar cada interação no sistema, documentando todas as informações importantes para que possamos entender e aprimorar a experiência do cliente.
Garantir soluções eficazes: Identificar e sinalizar à supervisão casos complexos que precisam de atenção especial.
Atuar em equipe: Participar de ações sazonais e ajudar a equipe no fluxo de atendimentos, garantindo que ninguém fique sem resposta.
O que buscamos em você:
Ensino Médio Completo: Essa é a sua base educacional.
Conhecimento em Pacote Office: É fundamental para o dia a dia de trabalho.
Informações adicionais:
Modelo de Trabalho: Presencial, de segunda a sexta-feira.
Local: Itu/SP