Acompanhar em tempo real os veículos da frota, garantindo o cumprimento dos horários e regras definidos pelo cliente. Registrar informações das viagens, oferecer suporte aos motoristas e prestar atendimento via canais de comunicação.
Responsabilidades:
– Monitorar a posição dos veículos via sistema.
– Garantir o cumprimento dos horários de coleta, trânsito e entrega.
– Atender motoristas e clientes, oferecendo suporte durante as viagens.
– Registrar e tratar ocorrências como atrasos, desvios ou avarias.
– Atualizar planilhas e sistemas com dados das viagens.
– Comunicar-se com áreas internas para alinhamento de informações.
– Fornecer informações rápidas para apoiar decisões.
– Assegurar o cumprimento das normas da empresa e exigências do cliente.