Responsabilidades e atribuições
Seus desafios serão:
– Analisar e acompanhar pedidos, disponibilidade do estoque, faturamento e expedição de mercadoria, acompanhar todo o processo de entrega;
– Contribuir para o processo de vendas: cadastro e parametrização de clientes;
– Desenvolver um bom relacionamento com o cliente, entendendo suas necessidades;
– Suportar estratégias comerciais junto aos clientes;
– Desenvolver e acompanhar relatórios gerenciais a fim de conhecer a performance da carteira de atendimento (forecast x pedidos);
– Acompanhar relatórios diários de logísticos e liberação de pedidos afim de solucionar quaisquer problemas evidenciado;
– Registar e acompanhar o processo de investigação das reclamações de clientes de forma a garantir cumprimento dos prazos e retorno em tempo satisfatório;
– Focal do cliente, participar de reuniões, gestão de ocorrências e tratativas.
Requisitos e qualificações
– Superior em Administração, Logística, Economia, Engenharia de produção ou áreas correlatas
– No mínimo 6 meses de experiência na área ou áreas correlatas.
– Conhecimentos necessários: Excel avançado; Power point intermediário; conhecimento em relatórios gerenciais e faturamento. Capacidade de comunicação e interação com as áreas.
Será um diferencial se:
– Pacote Office ou similares avançado;
– Técnicas de negociação;
– Planejamento;
– Sistemas de otimização de rotas;
– Custos logísticos;
– Estatística.
Informações adicionais
Aqui você encontra:
– Ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e recheado de oportunidades;
– Salário compatível com o mercado;
– Plano de Saúde e Odontológico;
– Seguro de vida;
– Refeitório na empresa;
– PLR;
Local: Louveira – SP
Horário: 8h às 18h