PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Movimentação de Equipamentos
Receber e conferir os documentos necessários para movimentação de equipamentos.
Fazer a rota da equipe de movimentação de equipamentos.
Realizar conferência e lançamento no sistema das notas fiscais que retornam do mercado.
Realizar as trocas de concessão/técnicas no sistema.
Solicitar indicação de equipamentos para área técnica.
Acompanhar as análises de instalação criadas no sistema pela área Comercial.
Arquivar a documentação nas pastas de cada cliente.
Solicitar o uso de terceiros para entrega de cargas de equipamentos, ou recolhimentos emergênciais.
Planejar entrega de equipamentos para os Distribuidores.
Emitir notas fiscais de movimentação de equipamentos.
Corrigir divergências de cadastro de equipamentos no sistema.
Solicitar transferências de equipamentos e modelos que estão faltando na Unidade Operacional.
Acompanhar estoque de equipamentos.
Manutenção
Receber e conferir as fichas de sanitizações e corretivas realizando o lançamento das informações no SAP.
Acompanhar, sistemicamente, a execução das atividades os técnicos de manutenção externa e interna nasmanutenções, instalações e treinamentos em clientes.
Cumprir o cronograma de manutenções e rotas diárias.
Otimizar os recursos de serviços técnicos, evitando visitas desnecessárias ou o emprego desnecessário de
peças e ferramentas.
Auxiliar nas tarefas e eventos externos.
Acompanhar as manutenção preventiva de oportunidade, ou seja, verificar o equipamento a cada visita nocliente.
Tratar os chamados abertos de clientes insatisfeitos – DISC
Tratar as solicitações de trocas técnicas
Execução de ordens de serviço e controle de peças
Auxiliar a efetuar as manutenções disponibilizando o equipamento para os clientes, otimizando o tempo deatendimento.
Fazer interface com os clientes para definição e validação das tarefas executadas.
Auxiliar na conferência e coleta do kit de peças do almoxarifado.
Indicadores
Acompanhar os indicadores relacionados com Ativos de Mercado Supply (plano de instalação, produtividade,tempo de movimentação, SLA de manutenção entre outros).
Reduzir os custos de manutenção e aumentar a disponibilidades dos equipamentos, reduzindo o tempo deresposta.
Prezar pela qualidade das manutenções preventivas para reduzir as reincidências de manutenção e prezarpelo rating de qualidade e higiene.
Buscar aumentar a quantidade de manutenções diárias com o objetivo de buscar aumentar a produtividade.
Cumprir o ciclo de manutenções segundo procedimento.
Acompanhar e entender os indicadores de qualidade e performance de manutenção.
Executar outras atividades correlatas à função.
REQUISITOS NECESSÁRIOS
Grau de Instrução:
Ensino Médio Completo.
Excel Avançado.
Escala de Segunda a Sabado das 07h as 17h