Responsabilidades:
Atender ligações de clientes com cordialidade e agilidade;
Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços da empresa;
Oferecer suporte técnico básico, ajudando o cliente a resolver problemas;
Trabalhar na retenção de clientes, apresentando soluções e alternativas para evitar cancelamentos;
Registrar todas as informações dos atendimentos no sistema de forma clara e precisa.
Requisitos:
Boa fluência verbal e habilidade de comunicação;
Perfil proativo e focado;
Não é necessário ter experiência;
Disponibilidade para atuar home office ou presencialmente;
Fácil acesso à região de Calmon Viana – Poá/SP.
O que oferecemos:
Ambiente dinâmico, com oportunidade de crescimento após 6 meses de contratado;
Premiação além do salário fixo (ganhos de acordo com a sua performance);
Escala de folgas alternadas nos finais de semana;
Treinamento e suporte contínuo.