Responsabilidades:
Gestão de Pessoas;
Conhecer e aplicar políticas, normas e procedimentos da empresa;
Acompanhar e garantir que as atividades do roteirizador sejam assertivas, visando o menor custo possível de frete com a otimização dos recursos disponíveis;
Coordenar a tratativa dos problemas inerentes à entrega junto às áreas comerciais, operações e clientes;
Garantir a saída dos caminhões dentro do tempo designado;
Garantir o atendimento das reclamações dos clientes, via SAC;
Garantir que os supervisores saiam em rota 4 vezes por semana e tratativa das anomalias apontadas pelos motoristas e ajudantes;
Realizar reuniões quinzenais com a equipe de monitoramento, roteirização, gestão de frete, além da equipe de Distribuição;
Coordenar para que seja garantido o padrão de qualidade e efetividade da entrega de produtos estipulados pela CIA;
Identificar junto a Logística de Transportes soluções para otimização de recursos e redução de custos;
Reportar ao Gerente de Operações os indicadores de resultados pertinentes à operação e os planos de ação para correção de possíveis desvios da Regional.
Requisitos:
Formação: Superior completo em Administração, Logística e afins;
Experiência mínima: Sólidos conhecimentos em Logística e em Gestão de Pessoas;
Conhecimentos Técnicos: Pacote Office Avançado;
Informações Adicionais: CNH B