Agente de retenção Externo
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do cargo
Realização de visitas in loco com a finalidade de retenção do cliente que solicitou o cancelamento e não foi revertido pela equipe de retenção interna;
Quais são as principais responsabilidades?
-O assistente de retenção externa deve ter pleno entendimento da necessidade do cliente, promover solução rápida, negociar valores, se necessário, e propor novos serviços agregados a fim de aumentar o ticket médio da mensalidade;
-O assistente de retenção externa deve, inclusive, cobrar e se necessário for negociar títulos em atraso que porventura o cliente possua;
-Registrar todo e qualquer apontamento no sistema ERP da empresa – Verisystem e cientificar a liderança e backoffice responsável para que todas as providências internas sejam tomadas a fim de evitar reincidência.
O que você precisa ter?
-Ensino médio completo;
-Experiência com vendas externas;
-CNH.
Benefícios
-Salário: R$2.480,93;
-Vale Transporte;
-Vale Refeição ou Alimentação;
-Seguro de Vida Sulamérica;
-Plano de Assistência Médica AMIL;
-Plano Odontológico Sulamérica;
-Wellhub (Gympass);
-Zero Stress – acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
-Vidalink – Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
-Apoio Pass;
-Check-up Saúde;
-Elfie – Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
-Conexa – plataforma de teleconsulta;
-Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
-Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
-Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
-Bebê Verisure – um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
-Licença Parentalidade – 25 dias após o nascimento ou data de adoção
-Clube Mais – programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho
Escala 5×2 – 08h às 17h48.
Local de Trabalho
São Paulo.