Requisitos e Qualificações:
Experiência com a plataforma de atendimento Hugme;
Vivência na área de atendimento ao cliente;
Conhecimento sobre jornada de atendimento ao cliente, compreendendo as etapas desde o primeiro contato até a finalização da demanda;
Experiência em atendimento e resolução de reclamações no Reclame AQUI;
Experiência em atendimento e resolução de demandas oriundas do Procon;
Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptar a linguagem de acordo com o perfil do cliente;
Habilidade para trabalho em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e de constante aprendizado.
Venha crescer conosco!
Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e com perfil colaborativo para integrar a nossa equipe de atendimento. A posição exige conhecimentos técnicos específicos, além de habilidades interpessoais para garantir uma experiência de qualidade aos nossos clientes.
Se você se encaixa no perfil e deseja fazer parte do nosso time, se candidate. Estamos ansiosos para conhecer você!
O que oferecemos:
Vale Transporte (Desconto de 6% em folha de pagamento);
Vale Refeição / Alimentação Ticket R$ 34,99 por dia (100% custeado pela
empresa);
Convênio Médico – Porto Seguro Saúde (Plano Bronze 100% custeado pela
empresa no caso do titular, com coparticipação de 20%);
Parceria com o Sesc;
Totalpass;
Local: Escritório Vila Olímpia – SP
Tipo de Contrato: CLT
Carga Horária
Segunda a sexta das 09:00 ás 18:48 / Sábados alternados 08:00 ao 12:00 (Neste dia Home)