Profissional responsável por realizar atendimento aos clientes por meio de canais como telefone (ativo e receptivo), chat e WhatsApp, oferecendo suporte em demandas de SAC, cobrança, mídias sociais e comercial. Atuará na identificação de necessidades, resolução de problemas, registro e acompanhamento de chamados, contribuindo para a excelência no relacionamento com o cliente e para a melhora continua dos processos internos.