? Contamos com você para:
Organizar as rotinas da área com Foco em Faturamento de Benefícios (Saúde, Vida e Dental).
Subsidiar as demandas de clientes e de áreas internas nas demandas de Faturamento.
Conhecer o procedimento das principais seguradoras em relação ao faturamento (Rateio, Conferências, Pagamento e Reembolso).
Garantir a produção/processamento oportuno e preciso de documentos/informações complexas, entre baixar, converter arquivos, conferir faturas e analisar divergências utilizando principalmente o Excel, com fórmulas avançadas e Tabelas Dinâmicas (inclui a preparação de relatórios).
Manter um entendimento básico dos principais aspectos de seguros relevantes e da legislação relacionada (conscientização do cliente) e fortalecer os relacionamentos estabelecidos
Aderir às políticas e aos padrões de desempenho da empresa.
Contribuir para a realização dos acordos de nível de serviço (SLA) da equipe de operações, dos indicadores chave de desempenho (KPI) e dos objetivos comerciais.
Movimentação cadastral (inclusão, exclusão e alteração nos planos de saúde, vida e odonto).
Atendimento à funcionários e ao RH e de áreas internas.
?? O que estamos buscando:
Conhecimento Intermediário ou acima de Excel, com atuação em painel de Dashboards, Tabelas Dinâmicas, Fórmulas SE, PROCV V etc, para realizar as conferências de faturamento pertinentes às rotinas diárias.
Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área.
Conhecimento em faturamento de operadoras/clientes, com operações como Baixar, Converter e Conferências.
Conhecimento das Normas ANS.
Atenção aos detalhes, senso de urgência e responsabilidade.