Sobre a Cortel SP:
A Cortel SP é parte do Grupo Cortel, uma das maiores referências no setor de gestão e administração de cemitérios, crematórios e planos funerários no Brasil. Atuando com excelência e acolhimento, nossa missão é oferecer serviços de alta qualidade em momentos importantes, com foco em garantir segurança, planejamento e tranquilidade para as famílias. Estamos em busca de um Sales Ops / Analista de Planejamento Comercial que traga eficiência e dados para aprimorar nossa operação de vendas.
Descrição da Vaga:
O Sales Ops / Analista de Planejamento Comercial da Cortel SP será responsável por apoiar a equipe de Inside Sales, otimizando processos de vendas e implementando práticas que melhorem a performance e aumentem as conversões. Este profissional terá um papel estratégico e operacional, assegurando que a área de vendas disponha de dados precisos, ferramentas adequadas e previsões confiáveis para alcançar as metas estabelecidas.
Principais Responsabilidades:
1.Análise de Desempenho e Relatórios de Vendas
oMonitorar métricas da operação de Inside Sales, como taxa de conversão de leads, volume de vendas, ticket médio e produtividade por vendedor.
oGerar relatórios semanais e mensais de performance, proporcionando uma visão clara para a liderança sobre o progresso das metas e identificando oportunidades de otimização.
oManter dashboards atualizados para que o time de Inside Sales acompanhe KPIs em tempo real.
2.Planejamento de Metas e Orçamento
oColaborar no processo de definição de metas comerciais específicas para a venda de jazigos e planos funerários, alinhando-as aos objetivos estratégicos da Cortel SP.
oApoiar o planejamento do orçamento de vendas, monitorando os gastos e maximizando o retorno das iniciativas comerciais.
3.Previsão de Vendas e Gestão de Pipeline
oDesenvolver previsões de vendas com base nos dados históricos da Cortel SP, fornecendo projeções que orientem o planejamento e a tomada de decisões.
oMonitorar o pipeline de vendas de Inside Sales, identificando gargalos e sugerindo ações para otimizar o fluxo de vendas e alcançar as metas mensais.
4.Otimização de Processos e Ferramentas
oIdentificar melhorias nos processos internos da operação de Inside Sales, automatizando cadências de follow-up e otimizando o uso do CRM (ActiveCampaign).
oIntegrar o CRM e ferramentas de automação para garantir um fluxo de trabalho eficiente e dados precisos para o time de vendas.
oTreinar a equipe no uso das ferramentas e implementar boas práticas de operação.
5.Estratégia de Incentivos e Comissões
oColaborar na criação e ajuste dos planos de comissão e incentivos para Inside Sales, alinhando-os com as metas e objetivos da Cortel SP.
6.Geração de Insights e Estratégias
oAnalisar os dados de vendas para identificar perfis de clientes e produtos de maior potencial, fornecendo insights acionáveis para a liderança.
7.Suporte ao Time de Inside Sales
oSer o ponto de contato para o time de vendas em questões operacionais, facilitando o fluxo de trabalho e solucionando problemas do dia a dia.
oApoiar o onboarding de novos membros da equipe, conduzindo treinamentos sobre processos, ferramentas e melhores práticas.
8.Alinhamento com Outras Áreas (Marketing e RH)
oColaborar com o time de Marketing para alinhar estratégias de geração de leads que aumentem a qualidade do pipeline de vendas.
oTrabalhar junto ao RH para otimizar o recrutamento e desenvolvimento de vendedores, garantindo que o time esteja alinhado às metas e capacitado para o sucesso.
Requisitos:
-Graduação em Administração, Engenharia, Economia, Marketing ou áreas correlatas.
-Experiência anterior em Sales Ops, Planejamento Comercial, Análise de Dados ou funções similares.
-Conhecimento em CRM (preferencialmente ActiveCampaign) e ferramentas de automação de vendas.
-Excel avançado e habilidade com análise de dados (experiência com ferramentas de BI é um diferencial).
-Forte capacidade analítica, atenção aos detalhes e orientação para dados.
-Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
Diferenciais:
-Experiência em planejamento de metas comerciais e análise de performance.
-Familiaridade com o setor de serviços funerários ou vendas consultivas.
-Experiência na integração e otimização de processos em operações de Inside Sales.