Vaga: Fixa.
Modelo: 100% presencial.
Vínculo: CLT.
Escala: Segunda a sexta-feira.
Carga horária: 09:00h às 18:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).
Endereço de prestação de serviço: Jaguaré – São Paulo
Observação: Disponibilidade de horários e eventuais viagens.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
Graduação cursando ou completa na área de TI;
Informática avançada;
Inglês básico/técnico;
Experiência mínima de 01 ano na função.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS OBRIGATÓRIOS:
Pacote Office avançado.
RESPONSABILIDADES:
Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);
Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pelo cliente e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);
Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;
Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;
Manter atualizada a base de conhecimento.
O QUE OFERECEMOS:
Salário: R$ 2.400,00;
Vale alimentação: R$ 30,00 (20% de desconto);
Vale-transporte (6% de desconto, caso utilize);
Convênio com o SESC;
Seguro de Vida;
Plano de saúde (70% PAT do empregado).