Cargo: Assistente de operações de Delivery (Caixa e Expedição/embalador)
Contratação: CLT
Horário: Dom a Quinta 15h00 às 23h10; Sex e Sab das 16h00 às 00:02
Escala: 6×1, com uma folga semanal e 1 domingo no mês
Local: Delivery Iaiá – R. Iaiá, 49 – Itaim Bibi, São Paulo – SP, 04542-060
O profissional será responsável por separar, montar e embalar os pedidos com agilidade e cuidado, atuando com duas marcas do segmento de culinária japonesa (Kitchin e Su). Também será responsável por operar os sistemas de delivery, interagir com clientes via telefone, WhatsApp e chats das plataformas (iFood, Rappi e próprias), além de dar suporte a todo o fluxo operacional do delivery.
Principais Atividades:
Atender clientes via WhatsApp, ligação telefônica e chats das plataformas de delivery (iFood, Rappi e outras);
Apresentar pratos e esclarecer dúvidas dos clientes;
Receber e conferir pedidos nas plataformas (iFood, Rappi e demais canais);
Montar e embalar as sacolas de pedido com atenção aos detalhes;
Encaminhar os pedidos para os motoboys, com conferência final;
Acompanhar a entrega até a chegada ao cliente, quando necessário;
Organizar prateleiras, materiais e área de embalagens;
Controlar validade de insumos e realizar limpeza da estação de trabalho;
Produzir e preparar kits de embalagem para pratos japoneses (temaki, sushi, hot roll, yakissoba, entre outros);
Identificar e registrar eventuais falhas nas entregas;
Apoiar os processos operacionais do delivery.
Perfil Desejado:
Ser uma pessoa dinâmica, ágil e proativa;
Ter boa coordenação motora e atenção aos detalhes;
Manter o padrão de qualidade mesmo sob pressão;
Ter boa comunicação verbal e escrita, especialmente para interações com clientes e motoboys;
Demonstrar comprometimento com o trabalho e interesse em crescer na empresa.
Benefícios:
– Vale Transporte ou Vale Combustível;
– TotalPass;
– Refeição no Local;
– Assistência Médica (100% pago pela empresa para o titular), disponível a partir do final do período de experiência;
– Convênio Odontológico Opcional (100% pago pelo funcionário), disponível a partir do final do período de experiência;
– Cartão Farmácia;
– Seguro de Vida MetLife;
– Convênio com o SESC;
– Bolsas de estudo no SENAC com até 50% de desconto.