Manter as lojas, CDs e Matriz com temperatura e qualidade do ar adequadas: Garantindo que as manutenções preventivas dos sistemas de ar condicionado sejam realizadas conforme cronogramas.
Controlar e validar os relatórios de manutenção em condicionadores de ar dos prestadores de serviços e equipe própria: Conferindo os relatórios de manutenção preventiva mensalmente conforme cronograma.
Solicitar orçamentos para melhorias e manutenções corretivas em condicionadores de ar: Após identificar anomalias nos equipamentos é solicitado orçamento para os prestadores de serviços para reparos.
Controle de chamados em atendimento: Realizando uma análise para entender e resolver o problema por telefone, caso não seja possível é direcionado para as equipes prestadora de cada região.
Visita técnica em lojas e CDs: Realizando visita técnica pessoalmente nas unidades para avaliar serviços prestados e funcionamento dos equipamentos.
Auditoria em lojas e CDs novos: Após a inauguração ou reformas de lojas ou CDs, é feita uma auditoria para verificar se os equipamentos foram instalados conforme projeto e se estão em pleno funcionamento, gerando relatório de não conformidades para que sejam corrigidas.
Controle do atendimento ao PMOC (Plano de manutenção operação e controle): Verificando se os prestadores de serviços e equipe própria estão realizando as manutenções preventivas satisfatoriamente para atender as normas vigentes.
Emissão de PMOC: Emitir ART para atender necessidades do PMOC (plano de manutenção, operação e controle) de ar condicionado das lojas de São Paulo.
