Operador de Teleatendimento em Cobrança
Para atuar em carteiras educacionais
SALÁRIO FIXO: R$ 1.522,28 + Premiação atrativa
HORÁRIO DE TRABALHO:
Manhã: De segunda a sexta das 08:00 às 14:20 aos sábados das 8:00 às 14:20
Tarde: De segunda a sexta das 14:20 às 20:40 aos sábados das 8:00 às 14:20
JORNADA DE TRABALHO:
180h mês | Escala 6×1 com folga aos domingos
BENEFÍCIOS:
-Assistência Médica
-Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços
-Vale Transporte
-Vale Refeição ou Vale Alimentação
-Seguro de Vida
-Auxílio Creche
-Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas
-Convênio com o SESC
-Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira
-Treinamento e Desenvolvimento
-Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações
LOCAL DE TRABALHO:
Rua Líbero Badaró, 471 – Centro – São Paulo – SP
Próximo a estação São Bento do metrô.
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:
– Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;
– Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
– Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;
– Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
– Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;
– Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
– As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.
REQUISITOS:
-Ter no mínimo 18 anos de idade;
-Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
-Conhecimentos básicos em informática e digitação.