Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Supervisor(a) de Governança para garantir a excelência operacional e contribuir com a experiência única que entregamos aos nossos clientes, com atenção aos detalhes e paixão pelo servir.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições
– Supervisionar e garantir a qualidade dos serviços prestados pelas equipes de governança, incluindo UHs (unidades habitacionais), áreas públicas, serviço de turndown, rouparia e lavanderia;
– Atuar como responsável pelo departamento de Governança na ausência da Governanta;
– Assegurar que os padrões da empresa sejam rigorosamente cumpridos, promovendo a limpeza, organização e manutenção dos ambientes conforme as normas estabelecidas;
– Acompanhar e orientar as equipes nas rotinas diárias, promovendo treinamentos e boas práticas para manter a excelência no atendimento;
– Controlar o uso adequado de enxoval, uniformes e materiais de limpeza, mantendo a eficiência e o controle de custos;
– Colaborar com os demais setores do hotel para garantir um serviço integrado, eficiente e de alto padrão.
Requisitos e qualificações
– Experiência anterior na área de governança hoteleira, preferencialmente em cargos de liderança ou supervisão;
– Conhecimento dos processos de limpeza, arrumação, lavanderia e gestão de rouparia;
– Habilidade em liderar equipes operacionais, com foco em excelência no atendimento e eficiência nos processos;
– Organização, atenção aos detalhes e proatividade na resolução de problemas;
– Disponibilidade de horários e flexibilidade para atuar conforme as necessidades do setor.
Informações adicionais
Parceria com Zenklub – descontos em sessões de terapias;
Parceria com Senac – descontos em cursos;
Plano de Saúde com coparticipação;
Plano Odontológico;
Vale Transporte;
Refeição na empresa;
Seguro de Vida.