REQUISITOS:
– Desejável Ensino Superior(completo ou cursando);
– Pacote Office (Intermediário);
– Experiência na função;
– Experiência com gestão em atendimentos via Chat e E-mail com foco em CSAT;
SOBRE A VAGA:
– Gerenciar os resultados da equipe;
– Aplicação de feedbacks e desenvolvimento de colaboradores;
– Realizar demanda das plataformas de excelência operacional;
– Participar de agendas com as áreas de staff;
– Criar estratégias para alcançar os indicadores operacionais;
– Lidar com alta demanda.
HABILIDADES:
– Organização e gestão de tempo;
– Liderança;
– Comunicação assertiva;
– Dinamismo.
BENEFÍCIOS:
– Plataforma Digital com cursos de capacitação;
– Vale Refeição (15,94 por dia);
– Vale Transporte;
– Desconto em universidades;
– Gympass;
– OnHappy;
– Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%)
– Plano odontológico (opcional com mensalidade);
* Plano de carreira (a partir do 3° mês de empresa);